11月21日上午，市人民政府副秘书长、市信访局党组书记、局长周永红主持召开局党组理论学习中心组（扩大）第十一次集体学习会议，就深入学习宣传贯彻党的二十大精神开展专题研讨。市信访局局务会成员参加。

周永红原文领学党的二十大报告，对报告中的新观点、新论断、新思想、新战略、新要求进行解读，并带头交流学习心得体会。 

周永红要求，全市信访系统要把贯彻落实党的二十大精神作为首要政治任务，不折不扣抓好各项工作落实，确保实现全年信访工作“提质增效、进位争先”工作目标。一是进一步提高政治站位。坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，严格落实《信访工作条例》，深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，始终扛牢信访工作“为民解难、为党分忧”政治责任，切实维护群众合法权益和社会大局安全稳定。二是进一步抓好信访问题化解。持续聚焦重点领域、重点群体、重点人员、重点问题，严格按照“三到位一处理”原则，加压推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，确保按照时间节点要求“销号清零”。三是进一步夯实信访工作基层基础。用好市县乡“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心平台，强化初信初访办理，高标准推进全国、全省信访工作示范县市区创建，着力推动新时代“枫桥经验”本土化。四是进一步压实信访工作责任。充分发挥信访工作联席会议机制作用，用好信访部门“三项建议权”，加强协调推动、督查督办、跟踪反馈、问责问效，打造全过程、全周期“闭环管理”模式。五是进一步改进工作作风。坚持人民至上，树牢群众观点，站稳群众立场，贯彻群众路线，办理好群众每一封来信、答复好群众每一次投诉、接待好群众每一次来访，用心用情做好送上门来的群众工作，实打实解决群众合理诉求。 

周永红强调，全市信访系统要持续在学思践悟上下功夫，确保党的二十大关于信访工作的重要部署落地见效。一要突出一个“学”字，切实增强政治自觉。坚持原原本本学、融会贯通学、联系实际学，做到学深学透、入脑入心、全员覆盖。要营造强大宣传声势，通过多角度报道、深层次解读，增强学习的积极性、主动性。二要突出一个“干”字，切实增强行动自觉。坚持用党的二十大精神武装头脑、指导实践、推动工作，健全完善治理重复信访、化解信访积案工作长效机制，以更大力度减存量、控增量、防变量、提质量。三要突出一个“实”字，切实增强思想自觉。时刻保持斗志昂扬的工作状态，锚定目标，持之以恒，精准发力，查找薄弱环节，补齐工作短板，全面提升各项考核指标，全力以赴打好年底收官战。