6月27日至29日，省信访局办信处处长戴云、调研员刘安、主任科员刘婷一行3人来我市督导信访事项办理工作。

      调研组先后深入我市新邵县坪上镇、双清区石桥街道办事处、邵东县仙槎桥镇、宋家塘街道办事处和新邵、双清、邵东三县区信访局进行了实地督导，现场查看了有关台账,并与市、县（市、区）信访局局长和市信访局正科以上实职干部进行了座谈。

戴云处长对我市信访制度改革所做的工作给予了肯定，并就我市信访工作提出四点要求：一是要进一步加强“阳光信访”工作；二是要加大信访事项督查督办力度，按照“谁首办、谁督办”的原则，实行电话督办和实地督查相结合，推动信访事项办理工作落实落地；三是要下大力气，加强基础业务规范化工作；四是要加快推进今年信访各项重点工作，努力完成全年信访各项任务。

       市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长刘厚见对戴云处长一行来邵督导信访工作表示热烈欢迎，对省信访督导组对邵阳信访工作的肯定与理解表示感谢，并就督导组指出的有关信访基础业务规范方面的问题，进行了现场交办。他要求，各县市区务必站在讲政治的高度，严格按照省信访督导组的指示要求，进一步转变观念，切实加强信访基础业务规范化工作，全力打造我市“阳光信访”大格局。