3月28日下午，邵阳市委副书记、市长华学健专题到市信访局坐班接访。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，紧扣中心、服务大局、忠诚履职，用心用情做实做优信访工作这项“送上门来的群众工作”，厚植党的群众基础，奋力开创全市信访工作新局面。副市长、市公安局局长李长跃，市政府秘书长陈秋良参加。

在市信访局会议室，华学健接待了大祥区火车南站街道九十亭社区的一位来访群众。他所反映的问题涉及到城市道路修建过程中征地拆迁及补偿方面。华学健与群众面对面交流，并综合有关各方所反映的情况，会商解决办法。华学健要求，要坚持“尊重事实、尊重法律、积极稳妥尽快解决”的原则，以问题为导向，明确责任主体，梳理清楚信访事项的来龙去脉，对于部门之前工作方面的疏忽，要勇于承认不足，及时纠正改正；对于群众提出的不合理诉求部分，要态度坚决予以回应；对于群众提出的合理诉求部分，要与群众充分协商，讲清政策，依法依规制定并列出解决措施，加快速度处理到位，切实做到案结事了。

华学健强调，各级各部门要切实提高政治站位，强化为民情怀，充分发挥好信访联席会议统筹协调作用，高质量办好每一件信访事项。要更加主动作为，大兴调查研究工作作风，以“大督查大接访大调研”活动为载体，主动到群众中去，统筹推进信访问题源头治理三年攻坚行动、信访积案化解专项工作、信访制度改革以及宣传宣讲《信访工作条例》精神等各项重点工作，着力推动新时代“枫桥经验”本土化，着力提升信访工作法治化、规范化、信息化水平，努力构建信访工作新格局，为全市经济社会高质量发展提供有力保障。

（记者 朱力波 通讯员 阳小朋）