5月15日,北塔区信访局联合区委政法委、区公安分局、区民族宗教事务局等部门及各镇(街道)开展《信访工作条例》实施两周年主题宣传暨全区第七个信访法治宣传月集中宣传活动。

本次活动以“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”为主题,通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、现场解答群众难点重点问题等形式,为广大群众宣传普及《信访工作条例》,全面推动信访工作法治化,引导群众通过“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心快速处理身边问题。活动共发放各类宣传资料5000余份,接受群众咨询300余人次,布置宣传展板20块,悬挂宣传横幅10条,进一步增强了群众的法律观念和依法信访意识。

2023年以来,北塔区始终坚持源头治理,变群众“等开门”为干部“下访解”,先后以三级领导坐班接访、党政主要领导集中下访约访、“四下基层”、“三级院落会”等形式深入群众身边,将信访关口前移,向下延伸,有效解决群众所反映的问题1100余件,全区44个村(社区)有18个村社区实现“零”信访。始终坚持强基赋能,变随机“选答题”为政治“必答题”,全力发挥“强街镇、优居村”基层治理“十无”工作法作用,注重关键少数的“头雁引领”、党员干部“群雁协同”的合力效应,把“群众认识率、满意率”作为联村(社区)干部考核提拔、村(社区)干部参加比选的“硬杠杠”,倒逼党员干部全力做好“送上门来的群众工作”。始终坚持责任压实,变一家“独角戏”为多方“大合唱”,在充分发挥区、镇两级信访工作联席会议牵头抓总作用,将信访工作压力传导到各镇(街道)、各村(社区)以及各责任部门,成功化解历史遗留信访积案39件,其中区级领导包案信访问题15件。同时,创新推行网格员——村(社区)矛盾调解站——镇(街道)矛盾调解中心——区“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心的“四级联调”大调解工作机制,全区“一站式”社会矛盾纠纷调处平台有效受理、调处化解基层群众身边的矛盾纠纷1600余件,实现全区信访总量同比下降38%,信访事项及时受理率、按期办结率、信访部门满意率均达到100%。2023年,北塔区荣获2023年度“全市信访工作先进单位”、“全省信访工作示范县市区”等荣誉。