7月23日，武冈市委副书记、市长龚畅到邓元泰镇调度信访积案化解工作并接待来访群众，强调要强化依法依规治理，坚持以法治思维、法治方式解决信访问题，积极引导群众依法、合理信访，对合理合法诉求要及时妥善解决，对不合理诉求要耐心细致做好解释工作，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

龚畅听取邓元泰镇信访工作情况及信访事项化解总体情况，与相关部门研究重点信访事项化解工作及解决办法。随后，龚畅接待来访群众，耐心倾听、仔细询问，详细了解信访事项原因、问题症结，与相关部门研究解决办法，同时要求责任部门抓好跟踪办理，及时解决到位。

龚畅指出，信访积案化解工作事关社会和谐稳定、人民幸福安康。各级各有关部门要始终坚持把人民放在心中最高位置，以强烈的政治使命和责任担当，用心用情用力做好信访积案化解工作，尽快解决群众合理合法诉求，及时有效化解不稳定因素，全力维护社会大局和谐稳定。

龚畅强调，要强化法治思维，依法依规妥善处理信访事项，及时解决合法合理诉求，切实维护好群众合法权益；对于无理取闹、违法上访行为要依法予以严厉打击，切实维护正常信访秩序和社会秩序；要拿出敢啃“硬骨头”的魄力和勇气，突出标本兼治，全力以赴、压实责任，想方设法解决历史遗留问题；同时要及时总结经验方法，查找漏洞，补齐短板，最大限度减少信访问题发生，为全市经济高质量发展营造和谐稳定的社会环境。