11月6日下午,县委副书记、县长周乐彬到文昌街道督查指导省委第八巡视组交办信访事项办理落实工作,面对面倾听信访群众诉求,化解信访矛盾。
周乐彬来到文昌街道花山社区信访群众向某家中,认真倾听了他的信访诉求,详细询问了他家的生活情况。就向某反映的问题,动之以情、晓之以理,耐心解释相关政策,并与随行的县有关部门及街道主要负责人一起商讨了化解措施。
周乐彬指出,有关部门要加大政策、法规宣传力度,强化依法行政,在全面了解情况、查清基本事实的基础上,坚持法治思维,依法依规调解和处理各类信访问题;要带着感情和责任做好信访工作,用真心和真情回应群众合理诉求。要把能否做好信访工作,作为检验和锻炼党员干部的试金石,党员干部要时刻把群众冷暖放在心上,真心实意为群众排忧解难,切实维护百姓合法权益。
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