10月19日上午,县委副书记、县长周乐彬率领县政府办、县信访局等部门相关负责人到文昌街道督查指导信访工作。
周乐彬认真听取了文昌街道信访工作情况汇报,详细了解信访事项办理情况,与信访当事人面对面交流,详细了解信访人诉求,严格依法依规依程序进行了现场办理,并将信访事项中涉及的具体问题逐一分解到相关责任人。
周乐彬要求,要高度重视,用心用情用力做好信访维稳工作。相关部门和文昌街道要聚焦事项焦点问题,不回避,不推诿,既不能违反政策也不能逾越政策处理;要进一步增强责任意识、担当意识,敢于啃硬骨头,带着感情做深做细群众工作,积极回应群众期盼关切,推动信访问题及时就地解决;要强化包案责任,理清思路,加大办结力度,切实解决群众合理诉求,熟练运用法律、法治方法,依法维护群众合法权益,切实提升群众的满意度和幸福感,促进社会和谐稳定。
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